Switzerland – Software package and information systems – Contact Center und Vermittler 2026

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Schweiz – Softwarepaket und Informationssysteme – Contact Center und Vermittler 2026

🇨🇭 SwitzerlandContracting authority: Stadt Zürich, Organisation und Informatik (OIZ)

Estimated value

Not disclosed

Deadline

Aug 28, 2026

Published

Jul 3, 2026

Procedure

Open

Mit dieser Ausschreibung evaluiert die Stadt Zürich, vertreten durch die Dienstabteilung Organisation und Informatik (OIZ), nachfolgend Auftraggeberin genannt, einen Systemintegrator für zeitgemässe Contact Center- und Vermittlerlösungen auf Basis der derzeit bei OIZ genutzten Microsoft Teams Telefonie. Die Auftraggeberin beabsichtigt, einen Vertrag mit einer Laufzeit von fünf Jahren abzuschliessen, mit einer einseitigen Option auf Verlängerung um weitere zwei Jahre.

Description shown in the original language of the notice.

CPV classification

48000000 — Software package and information systems72000000 — IT services: consulting, software development, Internet and support

Official notice ↗

📊 Contracts in Software package and information systems typically receive 4.2 bids. (56 contracts analysed)

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