Hungary – Customer services – ügyfélszolgálati fiókirodák üzemeltetése 2026-2028
5 days leftMagyarország – Vevőszolgálati szolgáltatások – ügyfélszolgálati fiókirodák üzemeltetése 2026-2028
🇭🇺 HungaryContracting authority: MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.
Estimated value
Not disclosed
Deadline
Jul 13, 2026
Published
Jun 11, 2026
Procedure
Open
Keretmegállapodás keretében az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. megbízásából „Személyes ügyfélszolgálati fiókirodák üzemeltetése” szolgáltatás ellátása. Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. megbízza a nyertes Ajánlattevőt földgáz és villamosenergia egyetemes szolgáltatás részét képező személyes ügyfélszolgálati tevékenység, ezen belül fiókirodák működtetésével, a fiókirodákban az előre fizető mérővel (EFM) kapcsolatos egyes feladatok elvégzésével, illetve Felhasználói Elégedettség Mérés (FEM) végzésével. A jelen közbeszerzés célja lehetővé tenni az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. számára, a saját üzemeltetésben lévő ügyfélszolgálati irodáin kívül, az országos szintű ügyfélkiszolgálást a nyertes Ajánlattevő által kialakított iroda infrastruktúrával és a nyertes Ajánlattevő által biztosított humán és egyéb technikai, informatikai erőforrások segítségével.
Description shown in the original language of the notice.
CPV classification
📊 Contracts in Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security typically receive 2.9 bids. (132 contracts analysed)
🔒 Know the winning price before you bid: typical awarded vs. estimated value for this sector — with Pro. Upgrade to Pro →
🔔 Never miss a tender like this
Get new Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security tenders in Hungary in your inbox — free.
Create free alert →