Netherlands – Customer-care services – Contact Center-platform

30 days left

Nederland – Diensten voor klantenservice – Contact Center-platform

🇳🇱 NetherlandsContracting authority: Belastingsamenwerking voor Gemeenten en Waterschappen (BsGW)

Estimated value

Not disclosed

Deadline

Aug 7, 2026

Published

Jun 8, 2026

Procedure

Open

De Opdracht betreft het realiseren en beschikbaar stellen van een geïntegreerde oplossing voor het klantcontact van de Aanbestedende Dienst, met als doel het ondersteunen en afhandelen van klantinteracties via de realtime kanalen telefonie en livechat. Omvang conform hetgeen opgenomen in de Aanbestedingsstukken.

Description shown in the original language of the notice.

CPV classification

79342320 — Customer-care services48510000 — Communication software package64200000 — Telecommunications services72267000 — Software maintenance and repair services

Official notice ↗

📊 Contracts in Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security typically receive 5.5 bids. (910 contracts analysed)

🔒 Know the winning price before you bid: typical awarded vs. estimated value for this sector — with Pro. Upgrade to Pro →

🔔 Never miss a tender like this

Get new Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security tenders in Netherlands in your inbox — free.

Create free alert →